Da giugno nuove regole permetteranno agli ospedali di far pagare le visite saltate, ma le faranno rispettare?
Le istituzioni mediche sono afflitte dal problema dei pazienti che non si presentano agli appuntamenti. Con le regole che cambieranno da giugno, un numero maggiore di strutture sanitarie potrebbe iniziare ad applicare penali per le disdette.
La Shiroyama Dental Clinic & Orthodontics, nel quartiere Kita di Nagoya, tratta circa 50 pazienti al giorno.
Ciò che li preoccupa è il numero significativo di cancellazioni di appuntamenti.
“Tre posti segnati in rosso con una X sono quelli in cui gli appuntamenti erano stati fissati, ma non è stato dato alcun preavviso e i pazienti non si sono presentati. Nel pomeriggio ci sono state due assenze senza preavviso.”
Alla Shiroyama Dental Clinic & Orthodontics, ogni mese circa 30-40 persone cancellano senza preavviso.
Includendo i casi in cui il preavviso è stato dato all’ultimo minuto, il numero può talvolta raggiungere circa 50 persone.
“Dobbiamo preparare materiali e varie attrezzature per le procedure, oltre al personale. Credo che ciò comporti perdite in termini di costi di manodopera e materiali.”
Il trattamento odontoiatrico richiede spesso da 30 minuti a un’ora per persona e necessita di una preparazione su misura per il paziente, quindi gli appuntamenti sono generalmente obbligatori.
“Credo che il danno maggiore sia la perdita di opportunità per altri pazienti. Se sappiamo che una fascia oraria è libera, possiamo darla a qualcuno che ha bisogno di cure.”
In questo contesto, le regole relative alle penali per la cancellazione delle visite mediche cambieranno a partire da giugno.
In precedenza, non esisteva una regola chiara e la penale era ambigua. Il Ministero della Salute, del Lavoro e delle Politiche Sociali ha ora codificato una norma che stabilisce che le penali possono essere addebitate a determinate condizioni.
La norma stabilisce che le penali possono essere addebitate se la struttura medica spiega in anticipo al paziente che verrà applicata una penale in caso di cancellazione e ne ottiene il consenso.
Tuttavia, la decisione di introdurre effettivamente tali penali, e il loro importo, è lasciata alla discrezione di ogni singola struttura medica.
Alla Shiroyama Dental Clinic & Orthodontics, nonostante le sfide, dopo un’attenta valutazione, hanno deciso di non introdurre il sistema a partire da giugno.
“Se iniziamo ad addebitare penali per le cancellazioni, il paziente potrebbe sentirsi a disagio quando tornerà la prossima volta. Se nasce un senso di colpa, potrebbe smettere di venire e la cura potrebbe non proseguire. Dobbiamo procedere basandoci su un rapporto di fiducia.”
L’introduzione delle penali per le cancellazioni eliminerà efficacemente le perdite nelle cure?
Le istituzioni mediche continuano a cercare soluzioni.
Shiroyama Dental Clinic & Orthodontics
La Shiroyama Dental Clinic & Orthodontics è uno studio odontoiatrico moderno situato in Giappone, probabilmente chiamato così per la vicina area di Shiroyama, che spesso ha un significato storico legato a castelli feudali o campi di battaglia. Sebbene la clinica stessa si concentri su cure odontoiatriche e ortodontiche contemporanee, il suo nome riflette il patrimonio locale di regioni come Kagoshima, dove Shiroyama è nota per la battaglia di Shiroyama del 1877 durante la ribellione di Satsuma. Oggi, funge da fornitore di assistenza sanitaria per la comunità, fondendo la storia del toponimo locale con servizi medici avanzati.
Quartiere Kita, Città di Nagoya
Kita Ward è uno dei 16 quartieri della città di Nagoya, nella prefettura di Aichi, in Giappone. Storicamente, si è sviluppato come area suburbana dopo la fine del XIX secolo, con una crescita accelerata nel dopoguerra a causa dell’espansione residenziale e dello sviluppo industriale. Oggi, è noto per i suoi quartieri residenziali, i parchi locali e punti di riferimento come il Nagoya Dome, un importante impianto sportivo e di intrattenimento.
Shiroyama
Shiroyama, che significa Monte del Castello, è una collina storica a Kagoshima, in Giappone, nota soprattutto come luogo dell’ultima resistenza di Saigō Takamori durante la ribellione di Satsuma del 1877. Un tempo sede del castello di Kagoshima, la montagna oggi presenta un parco con statue e monumenti che commemorano i samurai e la battaglia. Offre viste panoramiche sulla città e su Sakura
Shiroyama Dental Clinic & Orthodontics
La Shiroyama Dental Clinic & Orthodontics è uno studio odontoiatrico moderno situato in Giappone, probabilmente chiamato così per il comune toponimo giapponese “Shiroyama” (che significa “monte del castello”), che spesso si riferisce a siti di castelli storici. Sebbene la clinica in sé non abbia una lunga storia, il suo nome potrebbe evocare il patrimonio regionale legato a castelli locali o punti di riferimento collinari. La clinica fornisce odontoiatria generale e cure ortodontiche, unendo servizi medici contemporanei a una località culturalmente significativa.
Quartiere Kita, Città di Nagoya
Kita Ward (Kita-ku) è uno dei 16 quartieri della città di Nagoya, in Giappone, situato nella parte settentrionale della città. Storicamente, l’area si è sviluppata intorno al castello di Nagoya e lungo le principali rotte di trasporto, ed è nota per punti di riferimento come il Nagoya Dome e il storico Giardino Shirotori. Oggi, Kita Ward è un mix di quartieri residenziali e distretti commerciali, che riflette sia le sue radici storiche che lo sviluppo urbano moderno.
Shiroyama
Shiroyama, che significa “Monte del Castello”, è una collina storica a Kagoshima, in Giappone, nota soprattutto come luogo della battaglia finale della ribellione di Satsuma nel 1877. Durante questo conflitto, il leader samurai Saigō Takamori e le sue forze superstiti fecero l’ultima resistenza contro l’esercito imperiale giapponese sui pendii della montagna. Oggi, Shiroyama è un parco pacifico che offre viste panoramiche sulla baia di Kagoshima e su Sakurajima, con monumenti che commemorano i samurai caduti.
Nagoya Dome
Il Nagoya Dome è un grande stadio di baseball situato a Nagoya, in Giappone, e funge da campo di casa per la squadra di baseball professionistica Chunichi Dragons. Inaugurato nel 1997, è stato il primo stadio coperto in Giappone a disporre di un campo in erba naturale, che può essere retratto per consentire vari eventi. La struttura ha ospitato numerose competizioni sportive e concerti, diventando un punto di riferimento culturale e di intrattenimento chiave nella regione.
Castello di Kagoshima
Il Castello di Kagoshima, noto anche come Castello di Tsurumaru, fu costruito all’inizio del XVII secolo dal potente clan Shimazu, che governava il dominio di Satsuma. A differenza di molti castelli giapponesi, non fu costruito su una collina, ma su un terreno pianeggiante, e fu in gran parte distrutto durante la ribellione di Satsuma del 1877. Oggi, le sue mura di pietra e i fossati restaurati rimangono, con una ricostruzione moderna del mastio principale che ospita un museo sulla storia del castello e della regione.
Ribellione di Satsuma
La Ribellione di Satsuma fu una grande ma alla fine infruttuosa rivolta di samurai in Giappone guidata da Saigō Takamori nel 1877, contro la rapida modernizzazione del governo Meiji e l’abolizione della classe dei samurai. La ribellione iniziò a Kagoshima e si concluse con la battaglia di Shiroyama, dove Saigō fu ucciso. Questo evento segnò la fine dell’era dei samurai e consolidò il controllo del governo Meiji.
Kagoshima
Kagoshima è una città situata all’estremità sud-occidentale dell’isola giapponese di Kyushu, nota per il suo suggestivo sfondo vulcanico, Sakurajima. Storicamente, è servita come dominio chiave per il potente clan Shimazu durante l’era feudale e ha giocato un ruolo fondamentale nella modernizzazione del Giappone, essendo stata una culla della Restaurazione Meiji. La città è stata anche teatro di feroci battaglie durante la ribellione di Satsuma, l’ultimo grande conflitto di samurai in Giappone.
Sakura
I sakura, o fiori di ciliegio, sono un simbolo culturale amato in Giappone, che rappresenta la bellezza effimera della vita a causa del loro breve periodo di fioritura. La tradizione dell’hanami, o osservazione dei fiori, risale a oltre mille anni fa, al periodo Nara, quando era inizialmente praticata dall’élite prima di diffondersi a tutti i livelli della società. Oggi, la stagione dei sakura attira milioni di visitatori che si riuniscono per ammirare i fiori, una pratica profondamente legata all’arte, alla poesia e alle feste stagionali giapponesi.
