Les établissements médicaux sont confrontés au problème des patients qui ne se présentent pas à leurs rendez-vous. Avec les changements de règles à partir de juin, davantage d’établissements médicaux pourraient commencer à facturer des frais d’annulation.

La Clinique Dentaire et d’Orthodontie Shiroyama, située dans l’arrondissement Kita de la ville de Nagoya, traite environ 50 patients par jour.

Ce qui les préoccupe, c’est le nombre important d’annulations de rendez-vous.

« Trois emplacements marqués en rouge avec une croix sont des rendez-vous qui ont été pris, mais sans aucun contact et où les patients ne sont pas venus. Dans l’après-midi, il y a eu deux annulations sans préavis. »

À la Clinique Dentaire et d’Orthodontie Shiroyama, environ 30 à 40 personnes annulent sans prévenir chaque mois.

En incluant les cas où un préavis a été donné à la dernière minute, ce nombre peut parfois atteindre environ 50 personnes.

« Nous devons préparer le matériel et divers équipements pour les interventions, ainsi que le personnel. Je pense que cela entraîne des pertes en termes de main-d’œuvre et de coûts matériels. »

Les soins dentaires prennent souvent entre 30 minutes et une heure par personne et nécessitent une préparation adaptée au patient, c’est pourquoi les rendez-vous sont généralement obligatoires.

« Je pense que le plus grand préjudice est subi lorsque d’autres patients perdent des opportunités. Si nous savons qu’un créneau est libre, nous pouvons le donner à quelqu’un qui a besoin de soins. »

Dans ce contexte, les règles concernant les frais d’annulation pour les rendez-vous médicaux vont changer à partir de juin.

Auparavant, il n’existait pas de règle claire, et les frais d’annulation étaient ambigus. Le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales a désormais codifié une règle stipulant que des frais peuvent être facturés sous certaines conditions.

Il précise que des frais peuvent être facturés si l’établissement médical explique au préalable au patient que des frais seront encourus en cas d’annulation et obtient son consentement.

Cependant, la décision d’introduire effectivement ces frais, ainsi que leur montant, est laissée à la discrétion de chaque établissement médical.

À la Clinique Dentaire et d’Orthodontie Shiroyama, bien que des défis existent, après mûre réflexion, ils ont décidé de ne pas introduire le système à partir de juin.

« Si nous commençons à facturer des frais d’annulation, le patient pourrait se sentir mal à l’aise lors de sa prochaine visite. Si un sentiment de culpabilité apparaît, il pourrait cesser de venir et le traitement pourrait ne pas progresser. Nous devons agir sur la base d’une relation de confiance. »

L’introduction de frais d’annulation permettra-t-elle d’éliminer efficacement les pertes de soins ?

Les établissements médicaux continuent d’explorer des solutions.

Clinique Dentaire et d’Orthodontie Shiroyama

La Clinique Dentaire et d’Orthodontie Shiroyama est un cabinet dentaire moderne situé au Japon, probablement nommé d’après la région voisine de Shiroyama, qui a souvent une importance historique liée à d’anciens châteaux féodaux ou sites de bataille. Bien que la clinique elle-même se concentre sur les soins dentaires et orthodontiques contemporains, son nom reflète le patrimoine local de régions comme Kagoshima, où Shiroyama est connue pour la bataille de Shiroyama de 1877 pendant la Rébellion de Satsuma. Aujourd’hui, elle sert de prestataire de soins de santé communautaire, mêlant l’histoire d’un lieu traditionnel à des services médicaux avancés.

Arrondissement Kita, Ville de Nagoya

L’arrondissement Kita est l’un des 16 arrondissements de la ville de Nagoya dans la préfecture d’Aichi, au Japon. Historiquement, il s’est développé en tant que zone suburbaine après la fin du 19e siècle, sa croissance s’accélérant dans l’après-guerre en raison de l’expansion résidentielle et du développement industriel. Aujourd’hui, il est connu pour ses quartiers résidentiels, ses parcs locaux et des monuments tels que le Dôme de Nagoya, une importante enceinte sportive et de divertissement.

Shiroyama

Shiroyama, qui signifie « Montagne du Château », est une colline historique de Kagoshima, au Japon, surtout connue comme le site de la dernière résistance de Saigō Takamori lors de la Rébellion de Satsuma de 1877. Autrefois emplacement du château de Kagoshima, la montagne abrite aujourd’hui un parc avec des statues et des monuments commémorant les samouraïs et la bataille. Elle offre des vues panoramiques sur la ville et Sakurajima.

Clinique Dentaire et d’Orthodontie Shiroyama

La Clinique Dentaire et d’Orthodontie Shiroyama est un cabinet dentaire moderne situé au Japon, probablement nommé d’après le nom de lieu japonais commun « Shiroyama » (qui signifie « montagne du château »), qui fait souvent référence à des sites de châteaux historiques. Bien que la clinique elle-même n’ait pas une longue histoire, son nom peut évoquer un patrimoine régional lié à des châteaux locaux ou à des points de repère sur les collines. La clinique fournit des soins dentaires généraux et orthodontiques, alliant services médicaux contemporains et un lieu culturellement significatif.

Arrondissement Kita, Ville de Nagoya

L’arrondissement Kita (Kita-ku) est l’un des 16 arrondissements de la ville de Nagoya, au Japon, situé dans la partie nord de la ville. Historiquement, la zone s’est développée autour du château de Nagoya et le long des routes de transport clés, et elle est connue pour des monuments tels que le Dôme de Nagoya et l’historique Jardin Shirotori. Aujourd’hui, l’arrondissement Kita est un mélange de quartiers résidentiels et de districts commerciaux, reflétant à la fois ses racines historiques et le développement urbain moderne.

Shiroyama

Shiroyama, qui signifie « Montagne du Château », est une colline historique de Kagoshima, au Japon, surtout connue comme le site de la bataille finale de la Rébellion de Satsuma en 1877. Au cours de ce conflit, le chef samouraï Saigō Takamori et ses forces restantes ont fait leur dernière résistance contre l’Armée impériale japonaise sur les pentes de la montagne. Aujourd’hui, Shiroyama est un parc paisible offrant des vues panoramiques sur la baie de Kagoshima et Sakurajima, avec des monuments commémorant les samouraïs tombés.

Dôme de Nagoya

Le Dôme de Nagoya est un grand stade de baseball situé à Nagoya, au Japon, et sert de terrain de jeu à l’équipe professionnelle de baseball des Chunichi Dragons. Ouvert en 1997, ce fut le premier stade à dôme au Japon à disposer d’un terrain en gazon naturel, qui peut être rétracté pour permettre divers événements. Le lieu a accueilli de nombreuses compétitions sportives et concerts, devenant un repère culturel et de divertissement clé dans la région.

Château de Kagoshima

Le château de Kagoshima, également connu sous le nom de château de Tsurumaru, a été construit au début du 17e siècle par le puissant clan Shimazu, qui gouvernait le domaine de Satsuma. Contrairement à de nombreux châteaux japonais, il n’a pas été construit sur une colline, mais sur un terrain plat, et a été en grande partie détruit lors de la Rébellion de Satsuma de 1877. Aujourd’hui, ses murs de pierre et ses douves restaurés subsistent, avec une reconstruction moderne du donjon principal abritant un musée sur l’histoire du château et de la région.

Rébellion de Satsuma

La Rébellion de Satsuma fut un soulèvement majeur mais finalement infructueux de samouraïs au Japon, mené par Saigō Takamori en 1877, contre la modernisation rapide du gouvernement Meiji et l’abolition de la classe des samouraïs. La rébellion a commencé à Kagoshima et s’est terminée par la bataille de Shiroyama, où Saigō a été tué. Cet événement a marqué la fin de l’ère des samouraïs et a solidifié le contrôle du gouvernement Meiji.

Kagoshima

Kagoshima est une ville située à l’extrémité sud-ouest de l’île de Kyushu au Japon, connue pour son arrière-plan volcanique saisissant, le Sakurajima. Historiquement, elle a servi de domaine clé pour le puissant clan Shimazu pendant l’ère féodale et a joué un rôle central dans la modernisation du Japon, car elle fut un lieu de naissance de la Restauration Meiji. La ville a également été le théâtre de batailles féroces pendant la Rébellion de Satsuma, le dernier conflit majeur de samouraïs au Japon.

Sakura

Les sakura, ou fleurs de cerisier, sont un symbole culturel précieux au Japon, représentant la beauté éphémère de la vie en raison de leur brève période de floraison. La tradition du hanami, ou contemplation des fleurs, remonte à plus de mille ans, à la période Nara, où elle était initialement pratiquée par l’élite avant de se répandre dans toutes les couches de la société. Aujourd’hui, la saison des sakura attire des millions de visiteurs qui se rassemblent pour apprécier les fleurs, une pratique profondément liée à l’art, à la poésie et aux festivals saisonniers japonais.