Хайдарабад: Ведущая индийская IT-компания Tata Consultancy Services (TCS) приняла решение уволить более 12 000 сотрудников. Эксперты считают, что этот шаг символизирует растущую роль искусственного интеллекта (ИИ) в аутсорсинговом секторе Индии, объём которого составляет $283 млрд.
TCS заявляет, что увольнения связаны с несоответствием навыков, но аналитики видят в этом признак грядущих масштабных изменений. В ближайшие 2–3 года под угрозой могут оказаться около полумиллиона рабочих мест из-за трансформации традиционных ролей под влиянием ИИ.
Сектор обеспечивает занятость 5,6 млн человек и вносит более 7% в ВВП Индии. Хотя он долгое время давал работу индийским инженерам, сейчас растёт спрос на новые технические навыки, которыми обладают не все сотрудники.
Эксперты отмечают, что наиболее уязвимыми окажутся менеджеры без технической экспертизы, а также сотрудники в сфере тестирования ПО и базовой технической поддержки. Основной удар придётся на специалистов с опытом от 4 до 12 лет. Последствия могут затронуть внутреннее потребление, туризм, рынок люксовых товаров и инвестиции в недвижимость.
Читайте также…
Крупные IT-компании, включая TCS, Infosys, Wipro, HCL Technologies, Tech Mahindra, LTI Mindtree и Cognizant, уже сталкиваются с этим кризисом. По мнению экспертов, это только начало: спрос на эффективность за счёт ИИ и передовые технические навыки будет стремительно расти.
