Durante la stagione del Hajj, dove le anime da ogni angolo della terra accorrono desiderose della Sacra Casa di Allah, un sistema digitale ha operato in background con professionalità, accompagnando oltre 1,6 milioni di pellegrini nel loro viaggio spirituale, garantendo che rimanessero in costante contatto con i loro cari, in un’atmosfera spirituale straordinaria e un’esperienza di comunicazione sicura 24 ore su 24.

L’abilitatore digitale ha gestito la stagione del Hajj 1446 AH con i più alti livelli di preparazione e affidabilità, migliorando l’esperienza dei pellegrini attraverso un’infrastruttura digitale professionale, supportata da una rete di comunicazioni avanzata e da squadre di operazioni e manutenzione che hanno lavorato instancabilmente sul campo. Attraverso un centro operativo integrato e tecnologicamente avanzato, dotato delle ultime tecnologie di monitoraggio, analisi e gestione della rete, il gruppo ha supervisionato tutti gli indicatori di performance in tempo reale, consentendo loro di prendere decisioni immediate e precise e garantendo la continuità del servizio anche nelle ore di maggiore domanda.

Nel Giorno di Arafa e nei primi giorni dell’Eid, la rete ha registrato livelli record di dati e chiamate, superando le precedenti stagioni del Hajj, riflettendo un’elevata preparazione ed efficienza operativa supportata dall’intelligenza artificiale. Il gruppo ha implementato un sistema tecnologico avanzato basato su IA generativa e un sistema Cognitive SON basato su modelli linguistici intelligenti, consentendo alle squadre sul campo

Informazioni su: La Sacra Casa di Allah

La “Sacra Casa di Allah”, conosciuta anche come la Kaaba, è una struttura religiosa significativa situata al centro della moschea Masjid al-Haram alla Mecca, in Arabia Saudita. È considerata il luogo più sacro dell’Islam, con milioni di musulmani in tutto il mondo che si orientano verso la Kaaba durante le loro preghiere quotidiane. Storicamente, si ritiene che la Kaaba sia stata costruita da Abramo e suo figlio Ismaele, ed è il punto focale del pellegrinaggio annuale dell’Hajj, che è un dovere religioso obbligatorio per i musulmani che devono compiere almeno una volta nella vita se ne hanno la capacità fisica ed economica.

Informazioni su: Giorno di Arafa

Il Giorno di Arafa è un’importante giornata sacra islamica che cade il 9 di Dhu al-Hijjah, il dodicesimo mese del calendario islamico. È il giorno prima dell’Eid al-Adha e segna il secondo giorno del pellegrinaggio dell’Hajj. Storicamente, commemora il giorno in cui il Profeta Maometto pronunciò il suo Sermone d’Addio sul Monte Arafat, vicino alla Mecca, enfatizzando i messaggi centrali dell’Islam. Questo giorno è considerato di grande importanza spirituale, e i musulmani di tutto il mondo digiunano e pregano per il perdono, riflettendo la convinzione che in questo giorno Allah si avvicini alla Terra per perdonare i peccati dei suoi servi.