Dari mengatasi hambatan perdagangan hingga berpartisipasi dalam persaingan global, layanan profesional membentuk kembali jalur internasionalisasi perusahaan Tiongkok. Pada 15 Agustus, China (Guangzhou) Cross-Border E-Commerce Fair 2025 (selanjutnya disebut “Pameran Cross-Border”) secara megah dibuka di Guangzhou. Satu-satunya platform layanan luar negeri perusahaan tingkat nasional—Basis Layanan Komprehensif untuk Perusahaan Tiongkok ‘Go Global’ (selanjutnya disebut “Basis Go Global”)—meluncurkan debutnya, berperan sebagai kendaraan layanan penting untuk mempromosikan pengembangan e-commerce lintas batas. Kehadirannya tidak hanya menunjukkan komitmen dalam mendukung perusahaan berekspansi internasional, tetapi juga menandai fase baru dalam membangun sistem layanan profesional untuk ‘go global’ e-commerce lintas batas.
Mengatasi Tantangan Kunci dalam Ekspansi Global
Memamerkan Tiga Area Layanan Inti
Saat ini, e-commerce lintas batas telah menjadi model bisnis baru yang vital bagi perusahaan Tiongkok yang berekspansi ke luar negeri. Namun, kompleksitas pasar asing masih membuat banyak perusahaan kesulitan beradaptasi. Tantangan seperti hambatan kepatuhan kebijakan, perbedaan budaya dan pasar, serta kemacetan koordinasi sumber daya telah menjadi rintangan tersembunyi di jalur internasionalisasi.
“Ambil contoh masalah hukum. E-commerce lintas batas melibatkan hukum di banyak negara, menyulitkan satu lembaga tunggal untuk memenuhi semua kebutuhan. Basis ‘Go Global’, sebagai platform integrasi sumber daya, secara efektif menjembatani kesenjangan antara permintaan perusahaan dan layanan profesional.” Tim ini khusus menyediakan layanan hukum untuk e-commerce lintas batas dan telah memberikan dukungan profesional kepada perusahaan luar negeri melalui jaringan layanan Basis ‘Go Global’.
Di Pameran Cross-Border ini, Basis ‘Go Global’ memamerkan sistem layanan ‘satu atap’-nya, memberikan ‘kunci emas’ untuk menyelesaikan tantangan ekspansi global bagi perusahaan e-commerce lintas batas.
Di area pameran sistem layanan, hasil ‘Nansha Express’ menonjol. Saluran pengajuan proyek investasi luar negeri yang inovatif ini mengintegrasikan sumber daya dari berbagai departemen untuk menyediakan ‘konsultasi satu atap’, menyederhanakan proses bagi perusahaan. Per Juli 2025, Basis telah memberikan 3.155 konsultasi kepada 642 perusahaan melalui ‘Nansha Express’ dan membantu 211 perusahaan menyelesaikan 291 pengajuan proyek investasi luar negeri.
Untuk memenuhi kebutuhan layanan profesional yang paling mendesak bagi perusahaan, Basis telah membentuk ‘matriks layanan rantai penuh’ yang mencakup 10 area kunci. Area pameran menampilkan daftar 104 layanan investasi luar negeri, menunjukkan bahwa perusahaan dapat menemukan solusi yang disesuaikan untuk setiap tahap ekspansi global mereka—dari kepatuhan hukum dan pembiayaan lintas batas hingga perencanaan pajak dan dukungan logistik. Sejauh ini, Basis telah memfasilitasi 178 koneksi sumber daya untuk 132 perusahaan dalam kolaborasi dengan lembaga profesional.
Pusat Layanan Komprehensif untuk Perusahaan Tiongkok ‘Go Global’ (selanjutnya disebut “Pusat Go Global”) berperan sebagai entitas operasional untuk Basis ‘Go Global’. “Jaringan luar negeri adalah ‘pembuluh kapiler’ yang membantu perusahaan berakar secara lokal,” jelas seorang perwakilan. Jaringan layanan Basis kini mencakup 68 negara dan wilayah, dengan Stasiun Layanan Indonesia, yang diresmikan pada April 2025, berperan sebagai hub untuk Asia Tenggara. Ekspansi ini selaras dengan pasar kunci untuk e-commerce lintas batas, memberikan dukungan lokal bagi perusahaan yang fokus pada Asia Tenggara.
Layanan Presisi
Transisi dari ‘Berdiri Sendiri’ ke ‘Ekspansi Kolaboratif’
Di depan dinding kisah sukses perusahaan Basis ‘Go Global’, banyak studi kasus dengan jelas menggambarkan bagaimana Basis telah membantu perusahaan beralih dari ‘berdiri sendiri’ ke ‘ekspansi kolaboratif’.
Contohnya, produsen ban dari Guangzhou menghadapi tantangan di Kamboja karena ketidaksesuaian keterampilan pekerja dan hambatan komunikasi lintas budaya. Basis ‘Go Global’ berkoordinasi dengan agen tenaga kerja internasional dan universitas lokal untuk memberikan pelatihan yang disesuaikan, akhirnya membantu perusahaan melatih 100 pekerja terampil dan menyelesaikan masalah produksi. Kisah sukses serupa memenuhi dinding, mencakup area seperti pengajuan ODI, riset pasar luar negeri, penyelesaian lintas batas, dan perpajakan internasional.
Di balik kisah-kisah ini adalah upaya Basis ‘Go Global’ untuk menyediakan ‘layanan presisi’ untuk ekspansi luar negeri. Saat ini, Basis telah membangun sistem terintegrasi ‘daring + luring’: platform daring telah menerbitkan 588 buah
