Pekín cuenta con abundantes recursos médicos y especialistas en diversas disciplinas, pero en el pasado, los sistemas de información de los diferentes hospitales no estaban interconectados. En los últimos años, mediante la promoción continua del desarrollo de sistemas de información, Pekín ha integrado funciones como la reserva de citas y la consulta de informes de todos los hospitales secundarios y terciarios de la ciudad en una plataforma municipal unificada.
Después de que un médico receta medicamentos o pruebas, antes los pacientes tenían que llevar el volante a una máquina de autoservicio o a una ventanilla de pago. Ahora, a través de la Plataforma Unificada de Reserva de Citas de Pekín, pueden realizar pagos en línea y tramitar directamente los reembolsos del seguro médico. La Plataforma Unificada de Reserva de Citas funciona como un gran repositorio de recursos en la nube. Los informes de pruebas relevantes y las imágenes médicas de los hospitales secundarios y terciarios se cargan en ella, permitiendo a los pacientes visualizarlas y compartirlas cómodamente en sus teléfonos móviles. Además, ahora los informes y las imágenes pueden consultarse y reconocerse entre diferentes hospitales.
Las radiografías físicas tradicionales solo permitían mostrar un conjunto parcial de imágenes a los médicos. Ahora, al navegar por miles de imágenes en conjunto, es posible una reconstrucción tridimensional multiángulo. Simultáneamente, se pueden acceder a imágenes de diferentes hospitales y realizar comparaciones de la misma lesión en diferentes momentos, lo que puede guiar con precisión el tratamiento clínico. Tras implementar la imagen médica en la nube, los costes de examen y de las radiografías se han separado completamente en consultas externas y hospitalización. Si realmente se necesitan radiografías físicas, los pacientes pueden entonces realizar el pago en máquinas de autoservicio.
Para facilitar el uso a las personas mayores, la plataforma también ha lanzado una «Edición para Mayores», con fuentes de tamaño extra grande y un proceso simplificado. Está equipada con más de 200 puestos de servicio manual, permitiendo realizar reservas llamando al 114.
Seguiremos implementando nuevas funciones, promoviendo la actualización y transformación de los sistemas de información de atención primaria de la ciudad. La información de todos los niveles —atención primaria, hospitales secundarios y terciarios— se agregará por completo. Para los hospitales, esto reduce la construcción redundante. Para los pacientes, evita la necesidad de buscar en diferentes plataformas de múltiples hospitales. Las personas pueden consultar toda su información de salud personal en la plataforma unificada de la ciudad, lo que también ayuda a las personas a gestionar su propia salud.
