أطلقت شرطة مومباي حملة لإعادة الهواتف المحمولة المسروقة إلى أصحابها الشرعيين، وقد لاقت استجابة هائلة. حيث أعادت الشرطة 8000 هاتف محمول خلال 64 يومًا. وقد أتاح ذلك الجهد الكبير من قبل السجل المركزي لهوية المعدات التابع لدائرة الاتصالات، والضباط المكلفين في مراكز الشرطة. وتمت مراقبة هذه الحملة من قبل كبار ضباط الشرطة أنفسهم.
أطلقت الشرطة الحملة في يونيو من هذا العام مركزة على إعطاء أولوية واستعادة الهواتف المحمولة المسروقة في جميع أنحاء المدينة. فمن 18 يونيو إلى 21 أغسطس من هذا العام، أي في شهرين فقط، تمت إعادة أكثر من 8000 هاتف محمول إلى مراكز الشرطة المختلفة ومن ثم إلى أصحابها.
يُظهر هذا الرقم أنه في المتوسط، تمت استعادة وإعادة حوالي 125 هاتفًا محمولًا يوميًا. إن ممارسة تتبع الهواتف عبر رقم IMEI موجودة منذ وقت طويل، ولكن المبادرة التي أطلقتها دائرة الاتصالات، السجل المركزي لهوية المعدات، تساعد الآن في تتبع الهواتف المسروقة باستمرار، سواء كانت داخل الولاية أو مستخدمة في ولايات أخرى.
منذ يوليو، عُقدت فعاليات خاصة في مراكز شرطة مختلفة في مومباي، حيث تمت إعادة مئات الهواتف المحمولة إلى أصحابها، والتي كانت إما “موجودة بالصدفة” أو بيعت من قبل شخص ما دون علمه بأنها أجهزة مسروقة.
كيف بدأت الحملة؟
اعتقد كبار ضباط شرطة مومباي أن الهواتف المحمولة المسروقة تؤثر على الشخص العادي، لذا كان من الضروري إعطاء أولوية لإعادة هذه الهواتف. وقد وجه مفوض شرطة مومباي جميع مناطق شرطة مومباي للتركيز على هذه القضية.
بعد الحصول على معلومات IMEI للهواتف المسروقة، باستخدام السجل المركزي لهوية المعدات، ثم استخدامه لتحديد موقع المستخدم الحالي والاتصال به للإعادة. وكان لكل مفوض منطقة مساعد ثم لكل مركز شرطة معني فريق مخصص يعمل على هذه القضية.
يشرف مفوض الشرطة المشترك (الجريمة) على هذه العملية بأكملها ويستلم التحديثات بانتظام، بينما يكون نائب مفوض الشرطة للجرائم الإلكترونية هو الضابط المسؤول عن تتبع الهواتف المسروقة وإعادتها.
كيف يعمل السجل المركزي لهوية المعدات؟
عند استلام بلاغ عن هاتف محمول مسروق، يتم وضع علامة على رقم IMEI بإدخاله في قاعدة بيانات السجل المركزي لهوية المعدات. وهذا يساعد في قفل شريحة SIM المستخدمة ويتم إرسال رسالة. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تركيب شريحة SIM جديدة في الهاتف المحمول، يتم إرسال إشعار إلى البوابة، والتي تخبر ضباط الشرطة الذين يتتبعون الهاتف المسروق.
بعد ذلك، يتصل ضباط الشرطة من مركز الشرطة المعني بالشخص الذي يستخدم الهاتف ويخبرونه أن الهاتف الذي يستخدمه مسروق وضده قضية سرقة مسجلة. ويطلب ضابط الشرطة من ذلك الشخص إعادة الهاتف إلى مركز الشرطة المعني يدويًا أو، إذا كان بعيدًا، عن طريق البريد السريع.
في كثير من الأحيان، إذا كان الهاتف المحمول من خارج الولاية وهناك مشكلة تتعلق باللغة، يتلقى الشخص الذي يستخدم الهاتف رسالة تلقائية من النظام، تتضمن تفاصيل ضابط الشرطة وتطلب منه إعادة الهاتف المحمول إلى مركز الشرطة مع العنوان الذي كان من المفترض إعادة الهاتف إليه.
تثبت هذه المبادرة فعاليتها لأن مستخدمي الهواتف المسروقة يُقال لهم إنهم إذا أعادوا الجهاز فسيواجهون قضية شرطة. وقال أحد كبار ضباط الشرطة: “الضحايا أيضًا غير مهتمين بالقضية؛ إنهم يريدون هاتفهم المحمول مرة أخرى، لذا تساعد هذه المبادرة في استعادة الهاتف المحمول ونحن نحصل على نتائج جيدة منها”.
تظهر النتائج الإيجابية لهذه المبادرة، ومراكز الشرطة في جميع أنحاء مومباي تتلقى الآن طرودًا بريدية تحتوي على هواتف محمولة مسروقة حتى من ولايات ومدن نائية. وقد تم تبسيط عملية إعادة هذه الهواتف المحمولة إلى أصحابها الأصليين من خلال مساعدة ضباط الشرطة في إعادة الأجهزة بسرعة.
