)
انقطاع خدمة إيرتل: مرة أخرى تواجه خدمة شركة إيرتل للمستخدمين مشاكل. يواجه الناس صعوبات في استخدام خدمات الرسائل القصيرة والمكالمات والبيانات من إيرتل. فالأسبوع الماضي فقط، توقفت خدمة إيرتل في منطقة دلهي الكبرى. واضطر المستخدمون للتعامل مع هذه المشكلة لأكثر من ساعة ونصف. بعد ذلك، قدمت الشركة اعتذارها للمستخدمين. والآن يواجه المستخدمون هذه المشكلة مرة أخرى.
معظم المشاكل تحدث في هذه المناطق
يُبلغ عن أن مستخدمي إيرتل في بنغالورو وحيدر أباد وكلكتا وتشيناي يواجهون على وجه الخصوص انقطاعًا في الخدمة. بدأ مستخدمو إيرتل في الإبلاغ عن مشاكل الخدمة على موقع Downdetector. بدأت مشاكل خدمة إيرتل في 24 أغسطس الساعة 12:11 ظهرًا. بعد ذلك، أبلغ أكثر من 7,019 مستخدم عن مشاكل في الخدمة واحدًا تلو الآخر.
إيرتل تعتذر
وفقًا لهذا التقرير، تأثر معظم مستخدمي إيرتل في بنغالورو وتشيناي وحيدر أباد وكلكتا بمشاكل الخدمة. عبر المستخدمون أيضًا عن إحباطهم بشأن مشاكل خدمة إيرتل على منصة التواصل الاجتماعي X. من ناحية أخرى، أكد حساب “إيرتل كير” أيضًا وجود بعض المشاكل في الخدمة. واعتذرت الشركة أثناء الرد على منشورات المستخدمين على X.
إيرتل كير تشرح السبب
تقول إيرتل كير إنه بسبب عطل فني ما، يواجه المستخدمون مشاكل في الاتصال. وتقول شركة الاتصالات إن فريقها يحاول جاهدًا إصلاح هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن. وسيتم حلها خلال ساعة واحدة.
يمكنك تجربة هذا
إذا كنت تواجه أيضًا مشاكل في المكالمات والرسائل القصيرة على شبكة إيرتل الخاصة بك، يمكنك تشغيل وضع الطيران على جهازك لبضع دقائق. ثم قم بإيقاف تشغيله بعد فترة. سيؤدي القيام بذلك إلى تحديث شبكة هاتفك وحل مشكلة الاتصال.
