La trasformazione digitale dei mercati tradizionali

Per quanto riguarda il passaggio dal pagamento dell’imposta forfettaria alla presentazione della dichiarazione dei redditi, il Vice Direttore Generale della Società per Azioni “Dong Xuan” ha sottolineato che le difficoltà affrontate dagli imprenditori nei mercati durante la trasformazione digitale sono simili a quelle del resto della popolazione e di altre attività commerciali.

Un mercato con una lunga storia…

Il Mercato Dong Xuan è un mercato ricco di tradizioni storiche, uno dei più antichi del paese. Attualmente, nel mercato operano complessivamente 2022 imprenditori individuali, che commerciano 7 principali categorie di prodotti: tessuti e filati, abbigliamento, calzature, articoli in pelle, cosmetici, prodotti di bellezza… Sono distribuiti uniformemente in tutta l’area del mercato.

Il Mercato Dong Xuan è caratterizzato dalla tradizione dell’attività “familiare”, tramandata di generazione in generazione. Pertanto, gli imprenditori hanno un legame antico e stretto con le attività del mercato.

In precedenza, il Mercato Dong Xuan era una struttura che garantiva una fonte di entrate fiscali molto importante per il distretto di Hoan Kiem (in passato). Prima della pandemia di Covid-19, le entrate fiscali dagli imprenditori individuali raggiungevano i 92 miliardi di dong all’anno. Dopo la pandemia, questa cifra è diminuita, oscillando tra i 60 e i 70 miliardi, ma rimane comunque significativa rispetto ad altri imprenditori nel quartiere e nell’ex distretto di Hoan Kiem in generale.

Essendo un mercato con metodi di lavoro tradizionali, il processo di integrazione e trasformazione digitale presenta per i commercianti del Mercato Dong Xuan le stesse sfide che affrontano la popolazione e altri imprenditori.

In primo luogo, l’abitudine consolidata di utilizzare contanti per le transazioni è profondamente radicata. Cambiare questa abitudine tra gli imprenditori non può avvenire dall’oggi al domani. Inoltre, molti imprenditori sono persone anziane, per le quali padroneggiare la tecnologia non è un punto di forza. Sebbene gli smartphone moderni possano svolgere molteplici funzioni, molti venditori del Mercato Dong Xuan utilizzano ancora telefoni cellulari semplici. Anche le infrastrutture digitali del mercato presentano ancora molte carenze e la connettività internet non sempre soddisfa i requisiti.

Speranza in un supporto ravvicinato, fino a una guida pratica

Tuttavia, con grande determinazione e nello spirito di accompagnare gli imprenditori nella trasformazione digitale, la Società ha recentemente collaborato con VNPT per rinnovare completamente le infrastrutture digitali, aumentare la capacità di trasmissione e migliorare la larghezza di banda… per garantire agli imprenditori un accesso facile.

La Società ha anche condotto un’ampia campagna di sensibilizzazione sulla trasformazione digitale. Dal 2023, dopo la pandemia di Covid-19, la Società ha collaborato con Viettel per implementare il modello di mercato 4.0, promuovendo l’uso di codici QR per i pagamenti tra gli imprenditori. Attualmente, il 100% degli imprenditori nell’area utilizza codici QR per i pagamenti digitali.

Per quanto riguarda la creazione di scontrini con registratori di cassa online secondo la Delibera 70/ND-CP, le autorità fiscali supportano e istruiscono regolarmente le persone sull’installazione di software relativi alle operazioni di fatturazione elettronica per registratori di cassa online e documenti di trasporto elettronici. Da aprile 2025, in collaborazione con l’agenzia delle entrate e i fornitori di soluzioni, hanno avviato l’installazione pilota di software per le vendite e l’inizializzazione dei registratori di cassa online. Entro giugno 2025, gli imprenditori del Mercato Dong Xuan hanno sostanzialmente completato questo compito. Il numero di imprenditori che non ha ancora installato il software è ora molto esiguo.

“La consapevolezza delle persone sulla trasformazione digitale è molto alta”, ha confermato il Vice Direttore Generale. Inoltre, ha espresso la speranza che le organizzazioni competenti forniscano un supporto ravvicinato, fino a una guida pratica, affinché le persone possano operare senza interruzioni…

Parlando della Risoluzione 68-NQ/TW sullo sviluppo del settore economico privato, il Vice Direttore Generale ha dichiarato che la trasformazione digitale nelle operazioni dei mercati tradizionali è un’attività estremamente necessaria. L’adozione della Risoluzione 68-NQ/TW risponde tempestivamente alle esigenze delle imprese e dei piccoli commercianti.

Tuttavia, affinché piccoli commercianti e imprenditori possano tenere il passo con i cambiamenti, ha proposto che i fornitori di soluzioni lavorino attivamente con loro e offrano condizioni di favore chiare per la scelta… Nella formazione e nell’istruzione degli imprenditori, le aziende tecnologiche dovrebbero essere pioniere, supportando le imprese e le persone nel soddisfare i requisiti tecnologici moderni.

La Società per Azioni “Dong Xuan” ha investito nello sviluppo dell’applicazione “Mercato Dong Xuan”, fornita gratuitamente agli imprenditori del mercato. Tramite l’app, gli utenti possono: monitorare informazioni sulle bancarelle, contratti, bollette e pagare le tariffe di servizio direttamente dal proprio telefono; ricevere notifiche rapide e accurate dalla società; inviare feedback.