Als strategischer Partner der Regierung hat PT Pos Indonesia (Persero) bereits 5,5 Millionen Auszahlungen der Temporären Direktzahlungen (BLTS) an bedürftige Familien in ganz Indonesien geleistet.

Die Verteilung der Hilfsleistungen begann am 21. November 2025. „Wir sind zuversichtlich, dass der Verteilungsprozess wie geplant bis zum 11. Dezember 2025 abgeschlossen werden kann“, erklärte der kommissarische Vorstandsvorsitzende von Pos Indonesia.

Die BLTS-Auszahlungen sind Teil des Sozialhilfeprogramms für die Monate Oktober, November und Dezember, das insgesamt etwa 18,1 Millionen berechtigte Haushalte erreichen soll. Das Sozialministerium hat bereits Daten für 11,6 Millionen Empfänger an Pos Indonesia übermittelt, während die Datenerfassung für die nächste Phase noch läuft.

Laut dem Vorstandsvorsitzenden ist dieser Erfolg dem flächendeckenden Netzwerk von Pos Indonesia zu verdanken, das alle Provinzen des Landes umfasst. Derzeit betreibt das Unternehmen 42 Hauptfilialen, 168 Zweigstellen und 4.308 Nebenstellen.

„Dank Tausender Poststellen bis hinunter auf die Gemeindeebene und geschultem Personal in entlegenen Gebieten können wir den Verteilungsprozess beschleunigen. Wir stellen sicher, dass die Hilfe direkt bei den Familien ankommt. Geschwindigkeit, Sicherheit und Genauigkeit haben für uns höchste Priorität“, so der Vorstand.

Pos Indonesia ist seit langem einer der wichtigsten Durchführungspartner der Regierung – sei es bei der Verteilung von finanzieller Sozialhilfe oder Grundnahrungsmitteln. Diese Erfahrung ermöglicht es dem Unternehmen, auch in schwer zugänglichen Regionen zu helfen.

Um eine zielgenaue Verteilung zu gewährleisten, setzt Pos Indonesia drei Auszahlungsmethoden ein: Abholung in den Poststellen, terminierte Auszahlungen an Gemeindestandorten sowie Hauszustellung für ältere Menschen, Menschen mit Behinderungen und Kranke.

Für die eigenständige Abholung der Leistung benötigen die berechtigten Familien lediglich ihren Personalausweis, den Familienhaushaltnachweis und das Benachrichtigungsschreiben. Vor Ort prüfen Mitarbeiter die Identität durch QR-Code-Scan und Gesichtsverifikation via App, um die Übereinstimmung mit den Daten des Sozialministeriums zu bestätigen.

„Nach erfolgreicher Verifizierung werden Personalausweis und Empfänger fotografiert. Im letzten Schritt unterschreibt der Empfänger den Zahlungsbeleg und erhält die Leistung“, erläutert der Vorstand.

Zur Aufrechterhaltung eines geordneten Ablaufs setzt Pos Indonesia an allen Ausgabestellen ein Warteschlangensystem ein. Der gesamte Prozess ist darauf ausgelegt, die BLTS-Verteilung transparent, zielgerichtet und bürgernah in allen Regionen Indonesiens umzusetzen.