Los pacientes con seguro médico en Pekín disfrutan ahora de nuevas ventajas. La función de pago móvil con seguro médico a través de WeChat se ha implementado completamente en 140 hospitales públicos. Los asegurados pueden completar el registro, el pago y la liquidación del seguro médico en tiempo real directamente desde sus teléfonos móviles, resolviendo los problemas de hacer colas repetidas y desplazamientos durante las visitas médicas.
«Ahora no necesito hacer cola en la ventanilla para registrarme y pagar. Con solo unos toques en mi teléfono, el seguro médico cubre el costo directamente. ¡Es muy conveniente!», elogió un paciente que probó el servicio en el Hospital Tongren de Pekín. Los 140 hospitales que ahora ofrecen este servicio incluyen el Hospital de la Universidad Médica de Pekín (PUMCH), el Hospital Popular de la Universidad de Pekín y otros hospitales públicos.
Los pacientes pueden acceder a servicios completos en línea a través del mini-programa «Jing Tong» o de las aplicaciones y mini-programas propios de los hospitales. Por ejemplo, en el Hospital Tongren de Pekín, los usuarios primerizos pueden buscar el mini-programa «Beijing Tongren Hospital» en WeChat, completar la verificación de información del paciente, luego hacer clic en «Registro para Cita» para seleccionar el campus del hospital, departamento, doctor y hora de la cita. Después de confirmar la información, eligen «Seguro Médico de Pekín» y autorizan el código del seguro médico. Una vez que el pago es exitoso, los pacientes pueden acudir a su cita a tiempo. Para pagar honorarios de exámenes o medicamentos, simplemente hagan clic en «Pago de Consulta Externa» en la página de inicio del mini-programa, seleccionen el campus hospitalario y la prescripción correspondientes, y vuelvan a usar el pago con seguro médico.
Este servicio simplifica el proceso anteriormente engorroso de «hacer cola para registrarse—hacer cola para consulta—hacer cola para pagar—hacer cola para examen—hacer cola nuevamente para pagar—hacer cola para medicamentos» en un nuevo modelo de «registro móvil—consulta—pago móvil—examen/recogida de medicamentos». Esto no solo rompe las limitaciones de tiempo y ubicación de los servicios de ventanilla hospitalaria, sino que también reduce significativamente el tiempo que los pacientes pasan en el hospital, beneficiando especialmente a aquellos con citas programadas y visitas de seguimiento.
«Antes, tenía que hacer cola varias veces solo para los pagos. Ahora solo necesito hacer cola una vez al recoger la medicación», comentó un paciente que frecuentemente requiere visitas de seguimiento. A medida que los pagos móviles con seguro médico se generalizan, los ciudadanos experimentan personalmente la conveniencia de la «atención médica al alcance de la mano».
