Desde principios de 2024, Chongqing ha gestionado más de 6000 casos de reconsideración administrativa que involucran a empresas, con una tasa de resolución del 92,11%, recuperando pérdidas económicas por 171 millones de yuanes para las empresas.
Durante una conferencia de prensa, se afirmó que permitir a los ciudadanos tener un lugar para expresar sus inquietudes y garantizar que los departamentos administrativos corrijan sus errores es la función fundamental de la supervisión de la reconsideración administrativa. En los últimos años, Chongqing ha trabajado para fortalecer la capacidad de la reconsideración administrativa en la resolución de disputas administrativas. En 2024, la ciudad registró más de 12 000 nuevos casos de reconsideración administrativa. Mientras tanto, Chongqing continúa mejorando la calidad y eficiencia en la gestión de estos casos, adhiriéndose al principio de corregir todos los errores, garantizando la implementación adecuada de las leyes y regulaciones, y esforzándose por impartir equidad y justicia en cada caso. El papel de la reconsideración administrativa como canal principal para resolver disputas administrativas se está volviendo gradualmente más prominente.
Para facilitar el acceso público a los canales de protección legal de derechos, Chongqing ha integrado las responsabilidades de reconsideración administrativa, logrando «un organismo de reconsideración por cada nivel de gobierno», lo que resuelve la dificultad de «dónde solicitar la reconsideración». Chongqing ha establecido puntos de contacto de reconsideración administrativa «favorables para las empresas y convenientes para el público» en cada sala de servicio gubernamental de los distritos, parques empresariales, centros de servicios legales públicos y oficinas judiciales, permitiendo a los ciudadanos solicitar en sus propios vecindarios. Adicionalmente, Chongqing ha lanzado el sistema de aplicación «Reconsideración Móvil de Chongqing», permitiendo la presentación en línea de solicitudes de reconsideración administrativa en 2-3 minutos, reduciendo la necesidad de visitas presenciales y acelerando la aceptación.
En la resolución de disputas administrativas, Chongqing promueve la estandarización mediante la transparencia, implementando el procesamiento en línea y el seguimiento del progreso a través de una red unificada. Durante la gestión de casos, se consideran plenamente las opiniones de los solicitantes, se realizan audiencias periódicamente, pasando de una «revisión basada en documentos» a una «gestión de casos abierta». Se promueve la profesionalización mediante la estandarización publicando guías de gestión de casos y casos típicos, mientras que los casos importantes involucran a expertos relevantes para proporcionar opiniones profesionales, abordando las preocupaciones del público y ganando su confianza. La estandarización impulsada por mecanismos se logra mediante la gestión innovadora de casos de disputas administrativas que involucran a empresas, implementando procesamiento rápido para todos los casos, gestión especializada para casos complejos y gestión supervisada para casos importantes.
Además, Chongqing se enfoca en áreas estrechamente relacionadas con la producción y la vida de empresas y ciudadanos, como sanciones administrativas, licencias administrativas y expropiaciones administrativas, fortaleciendo la supervisión y corrección de errores específicos por caso, garantizando que cualquier error de la agencia administrativa sea rectificado. Adicionalmente, se mejora la «estandarización por categorías de casos», abordando problemas comunes en la aplicación de la ley administrativa, incluyendo hechos poco claros, violaciones de procedimiento y ejercicio inadecuado de la discrecionalidad. Se han identificado más de 50 problemas, mientras se han emitido 483 opiniones y sugerencias de reconsideración administrativa, corrigiendo oportunamente comportamientos inadecuados en la aplicación de la ley administrativa e instando a las agencias administrativas a estandarizar aún más la administración legal.
