Depuis le début de l’année 2024, Chongqing a traité plus de 6 000 affaires de réexamen administratif impliquant des entreprises, avec un taux de résolution de 92,11 %, permettant de récupérer 171 millions de yuans de pertes économiques pour les entreprises.
Lors d’une conférence de presse, il a été indiqué que permettre aux citoyens d’avoir un lieu pour exprimer leurs préoccupations et veiller à ce que les services administratifs corrigent leurs erreurs est la mission fondamentale du contrôle par le réexamen administratif. Ces dernières années, Chongqing s’efforce de renforcer la capacité du réexamen administratif à résoudre les litiges administratifs. En 2024, la ville a enregistré plus de 12 000 nouvelles affaires de réexamen administratif. Parallèlement, Chongqing continue d’améliorer la qualité et l’efficacité du traitement des affaires de réexamen administratif, en adhérant au principe de corriger toutes les erreurs, en assurant une mise en œuvre correcte des lois et règlements, et en s’efforçant de rendre une justice équitable dans chaque affaire. Le rôle du réexamen administratif en tant que principal canal de résolution des litiges administratifs devient progressivement plus marqué.
Pour faciliter l’accès du public aux voies de protection juridique, Chongqing a intégré les responsabilités en matière de réexamen administratif, réalisant « un organe de réexamen par niveau de gouvernement », ce qui résout la difficulté de « savoir où déposer une demande ». Chongqing a établi des points de contact pour le réexamen administratif, « adaptés aux entreprises et pratiques pour le public », dans chaque hall de service administratif des districts, les parcs d’entreprises, les centres de services juridiques publics et les bureaux judiciaires, permettant aux citoyens de déposer une demande directement dans leur quartier. De plus, Chongqing a lancé le système d’application « Réexamen Mobile Chongqing », permettant de soumettre en ligne une demande de réexamen administratif en 2 à 3 minutes, réduisant ainsi le besoin de se déplacer tout en accélérant l’acceptation.
Dans la résolution des litiges administratifs, Chongqing promeut la standardisation par la transparence, en mettant en œuvre un traitement en ligne et un suivi de l’avancement via un réseau unifié. Durant le traitement des affaires, les opinions des demandeurs sont pleinement prises en compte, des audiences sont régulièrement tenues, passant ainsi d’un « examen sur dossier » à un « traitement ouvert de l’affaire ». Le professionnalisme est promu par la standardisation grâce à la publication de guides de traitement des affaires et de cas typiques, tandis que les affaires majeures impliquent des experts concernés pour fournir des avis professionnels, répondant ainsi aux préoccupations du public et gagnant sa confiance. Une standardisation pilotée par les mécanismes est atteinte grâce au traitement innovant des affaires de litiges administratifs impliquant des entreprises, en mettant en œuvre une procédure accélérée pour toutes les affaires, un traitement spécialisé pour les affaires complexes et un traitement supervisé pour les affaires importantes.
Par ailleurs, Chongqing se concentre sur les domaines étroitement liés à la production et à la vie des entreprises et du public, tels que les sanctions administratives, les autorisations administratives et les expropriations administratives, en renforçant la supervision et la correction des erreurs au cas par cas, garantissant que toute erreur de l’administration est rectifiée. De plus, la « standardisation par catégorie d’affaires » est renforcée, pour adresser les problèmes courants dans l’application du droit administratif, incluant les faits imprécis, les violations de procédure et l’impropriété dans l’exercice du pouvoir discrétionnaire. Plus de 50 problèmes ont été identifiés, tandis que 483 avis et suggestions de réexamen administratif ont été émis, corrigeant promptement les comportements inappropriés dans l’application du droit administratif et incitant les administrations à normaliser davantage leur action dans le respect de la loi.
