В Краснодаре агентство недвижимости заплатит штраф и компенсацию свыше 50 тысяч рублей за моральный вред, поскольку не смогло найти подходящий вариант жилья для клиентки с котом.
Согласно решению суда, летом прошлого года при поиске квартиры в аренду в краевой столице женщина обратилась в ООО «Квартирное бюро Краснодар». Она оплатила услуги по подбору жилья, но в течение полугода сотрудники компании не предоставили ни одного варианта, соответствующего условиям договора. Когда клиентка потребовала вернуть деньги, ей вернули лишь 10% от суммы.
Суд взыскал с компании в пользу истицы остаток оплаты, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за некачественно оказанные услуги. Сумма превысила 50 тысяч рублей.
Ответчик подал жалобу в суд кассационной инстанции. Представитель компании заявил, что неустойка рассчитана неверно, а также указал на незаконность доказательств, собранных мировым судьёй, который лично обзвонил всех предложенных агентством собственников жилья и выяснил, что пятеро из них не разрешают проживание с животными, а двое вообще не сдают жильё. Ответчик также ссылался на пункт договора об отсутствии у компании ответственности за дискриминационные предпочтения собственников.
Четвёртый кассационный суд общей юрисдикции оставил жалобу представителя агентства недвижимости без удовлетворения. В суде указали, что по действующему законодательству агентства несут ответственность даже за предпочтения собственников, если изначально гарантировали потребителю что-то невозможное.
