Кратко: В критический момент зубочистка стала ключевой уликой. Сотрудники метро, проявив хладнокровие и профессионализм, провели операцию на уровне учебника, успешно «вернув» пассажиру 250 000 юаней, в полной мере продемонстрировав свою приверженность сервису…