TANGERANG – Face à la méfiance croissante du public envers la gestion financière du gouvernement, notamment concernant la transparence et le professionnalisme de l’utilisation du budget, la municipalité de Tangerang a choisi de répondre à ces doutes par des actions concrètes.
Écartant les doutes des habitants concernant l’argent des impôts qu’ils ont versés, la municipalité de Tangerang s’engage à rendre la gestion fiscale plus responsable et à garantir que les résultats soient réellement perceptibles par la communauté.
“La confiance du public est la clé. Les impôts ne doivent pas se résumer à des chiffres dans des rapports financiers ; ils doivent revenir à la communauté sous la forme de meilleurs services publics et d’un développement tangible,” a-t-il été déclaré.
Il a été expliqué que les recettes fiscales locales sont utilisées directement pour le développement des infrastructures de base, l’amélioration de la qualité des services d’éducation et de santé, l’embellissement des environnements résidentiels et le renforcement des services administratifs publics.
Tout au long de l’année 2025, la municipalité de Tangerang ne s’est pas seulement concentrée sur l’augmentation des recettes fiscales locales, mais a également prouvé que chaque roupie d’impôt payée par les habitants revient véritablement sous la forme de meilleurs services publics et d’un développement urbain dont les bénéfices sont directement ressentis.
Grâce à la transformation de la gestion des droits d’acquisition foncière et immobilière (BPHTB) et de la taxe foncière urbaine et rurale (PBB-P2), la municipalité de Tangerang a mis en œuvre des politiques plus simples, plus transparentes et attentives à la capacité économique de la communauté.
L’impôt, un investissement pour le progrès de la ville
Simplifier les procédures, fournir une information ouverte et offrir des allégements fiscaux sont devenus les principales stratégies pour restaurer la confiance du public tout en favorisant la prise de conscience que l’impôt n’est pas seulement une obligation, mais un investissement commun pour le progrès de la ville.
Cette approche a montré des résultats significatifs. Tout au long de 2025, les recettes de la PBB-P2 ont augmenté d’environ 4 %, avec une réalisation atteignant 592 milliards de roupies pour 428 660 transactions.
Parallèlement, les recettes du BPHTB ont également progressé d’environ 3 %, avec une réalisation de 651 milliards de roupies pour 13 309 transactions. Cette performance est un indicateur que la confiance du public peut être construite grâce à des politiques équitables, des services professionnels et une utilisation claire et mesurable des fonds fiscaux.
Cet engagement est renforcé par l’Agence des recettes régionales (Bapenda) de Tangerang à travers une refonte complète du système et de la culture du service fiscal. Il a été indiqué que la confiance du public ne peut être construite qu’avec un service professionnel, ouvert et facilement accessible.
“Nous comprenons que certaines personnes sont réticentes à payer des impôts en raison de mauvaises expériences ou de méfiance. C’est pourquoi nous nous concentrons sur la garantie d’un processus clair, rapide et transparent. Le public doit savoir ce pour quoi il paie et comment ses impôts sont utilisés,” a-t-il été déclaré.
Les innovations « Bangga Bayar Pajak » (Bang Baja) et « Online Bapenda Juara » (Nong Dara) sont la preuve concrète des efforts de la municipalité de Tangerang pour rapprocher les services fiscaux de la communauté. Bang Baja privilégie une approche éducative et de sensibilisation, afin que les habitants ne se sentent pas contraints mais soient invités à comprendre le rôle des impôts dans le développement.
Les services fiscaux numériques minimisent les risques de dérive
Quant à Nong Dara, il propose des services fiscaux numériques transparents et responsables, allant de l’information et du calcul au paiement en ligne des impôts. Cette innovation offre une certitude du processus tout en minimisant le potentiel de dérive.
Ces changements de politique et de service commencent à être ressentis par la communauté. Bagus, un habitant du quartier de Cimone, a déclaré que le processus de traitement du BPHTB est désormais beaucoup plus clair et plus humain. “Maintenant, le processus est transparent et il existe des options d’allègement. Ainsi, on a plus confiance dans le fait que les impôts sont bien gérés,” a-t-il dit.
Suhartini, une habitante de Karawaci, a ressenti la même chose. “C’est plus ouvert maintenant et moins compliqué. Nous savons maintenant à quoi servent les impôts,” a-t-elle déclaré.
Avec cette orientation politique, la gestion du BPHTB et de la PBB-P2 dans la ville de Tangerang devrait se renforcer encore, en phase avec le renouveau de la confiance du public que les impôts servent véritablement d’instrument pour une prospérité partagée.
