La quatrième réunion du mécanisme de coopération et de gouvernance pour l’application de la loi en ligne sur le thème « Co-créer l’interconnectivité, respecter la conformité pour un succès à long terme : les doubles moteurs du développement écologique des entreprises de vente directe et des plateformes de commerce électronique » s’est tenue le 2 juillet au siège du Corps municipal de supervision et de gestion du marché de Shanghai. Lors de la réunion, les représentants de cinq entreprises de vente directe et de cinq sociétés de plateformes internet à Shanghai ont conjointement signé un Mémorandum de coopération, prévoyant d’approfondir l’interaction commerciale pour parvenir à un bénéfice mutuel et à une situation gagnant-gagnant.
Le Mémorandum de coopération couvre principalement trois domaines : la protection des produits authentiques à Shanghai, la protection des droits des consommateurs et la lutte contre la « concurrence interne à bas prix » dans le secteur de la vente directe.
Ces dernières années, les produits contrefaits de vente directe, présentés comme des articles de commerce électronique, et la diffamation malveillante des marques de vente directe, regroupées sous le terme de « pratiques noires » dans le secteur, ont non seulement perturbé l’ordre du marché et nui à la réputation des entreprises, mais ont également porté atteinte aux droits légitimes des consommateurs. Pour résoudre ces problèmes, il est nécessaire d’établir un dialogue entre les plateformes de e-commerce et les entreprises de vente directe afin de sensibiliser aux méfaits de telles pratiques, ce qui représente un nouveau défi pour les deux industries.
Grâce au cadre existant du mécanisme de coopération pour l’application de la loi en ligne sous l’égide de l’Administration municipale de supervision et de contrôle du marché de Shanghai, la communication bilatérale entre les entreprises de vente directe et les plateformes de e-commerce a été renforcée, permettant d’éliminer les barrières de communication et de résoudre les principaux problèmes de conformité dans le secteur. Sous la direction des régulateurs du marché de Shanghai, 277 boutiques en ligne engagées dans des « pratiques noires » illégales ont été fermées et 4970 annonces de produits ont été supprimées, renforçant ainsi les mesures internes de conformité sur les plateformes pour protéger les intérêts légitimes des entreprises de vente directe.
Un porte-parole de l’Administration municipale de supervision et de régulation du marché de Shanghai a déclaré que ce mémorandum marquait le début de la coopération entre l’industrie de la vente directe et les plateformes de e-commerce. Avec le soutien des autorités de régulation, Shanghai prend la tête des efforts nationaux pour créer un écosystème de commerce électronique standardisé et dynamique. À ce jour, six entreprises de vente directe à Shanghai ont créé 18 comptes officiels sur des plateformes de e-commerce, favorisant le développement ultérieur de la marque.
À l’avenir, les entreprises de vente directe et les plateformes de e-commerce à Shanghai approfondiront l’étude des mécanismes d’échange d’informations et de coordination, désigneront un personnel dédié pour des interactions régulières et spécialisées, et créeront des canaux de communication normalisés. Parallèlement, les entreprises de vente directe élargiront leurs partenariats avec les plateformes de e-commerce, utilisant le trafic et la technologie des plateformes pour dynamiser leurs opérations commerciales.
