La cuarta reunión del Mecanismo de Cooperación y Gobernanza de la Aplicación de la Ley en Internet, bajo el tema «Creación conjunta de interconexión, cumplimiento para el éxito a largo plazo: Dobles impulsores del desarrollo ecológico de empresas de venta directa y plataformas de comercio electrónico», se llevó a cabo el 2 de julio en el edificio municipal de la Oficina de Supervisión y Administración del Mercado de Shanghái. Durante el encuentro, representantes de cinco empresas de venta directa y cinco compañías de plataformas de internet en Shanghái suscribieron conjuntamente el Memorándum de Cooperación, que prevé la profundización de la interacción comercial para lograr beneficio mutuo y un resultado de ganar-ganar.
El Memorándum de Cooperación cubre principalmente tres áreas: la protección de productos auténticos en Shanghái, la protección de los derechos de los consumidores y la lucha contra la «competencia interna de precios bajos» en el sector de venta directa.
En los últimos años, los productos falsos de venta directa que se hacen pasar por bienes de comercio electrónico y la difamación malintencionada de marcas de venta directa, denominadas colectivamente «práctica negra» en el sector, no solo han perturbado el orden operativo de la industria y dañado la reputación de las empresas, sino que también han perjudicado los derechos legítimos de los consumidores. Para resolver estos problemas, es necesario establecer un diálogo entre las plataformas de comercio electrónico y las empresas de venta directa para aumentar la conciencia sobre el daño de tales prácticas, lo que representa una nueva tarea para ambas industrias.
Gracias al marco existente del mecanismo de cooperación en la aplicación de la ley en internet bajo la Oficina Municipal de Supervisión y Control del Mercado de Shanghái, se ha fortalecido la comunicación bilateral entre las empresas de venta directa y las plataformas de comercio electrónico, lo que ha permitido eliminar barreras de comunicación y resolver problemas clave de cumplimiento normativo en la industria de venta directa. Bajo la dirección de los reguladores del mercado de Shanghái, se clausuraron 277 tiendas de comercio electrónico involucradas en la ilegal «práctica negra» y se eliminaron 4970 anuncios de productos, lo que ha permitido reforzar las medidas internas de cumplimiento en las plataformas de comercio electrónico para proteger los intereses legítimos de las empresas de venta directa.
Un portavoz de la Oficina Municipal de Supervisión y Regulación del Mercado de Shanghái declaró que este memorándum marca el inicio de la cooperación entre la industria de venta directa y las plataformas de comercio electrónico. Con el apoyo de los órganos reguladores, Shanghái lidera los esfuerzos a nivel nacional para crear un ecosistema de comercio electrónico estandarizado y dinámico. Hasta la fecha, seis empresas de venta directa en Shanghái han creado 18 cuentas oficiales en plataformas de comercio electrónico, lo que contribuye a un mayor desarrollo de la marca.
En el futuro, las empresas de venta directa y las plataformas de comercio electrónico en Shanghái profundizarán el estudio de mecanismos de intercambio de información y coordinación, designarán personal especializado para la interacción regular y específica, y crearán canales de comunicación normalizados. Al mismo tiempo, las empresas de venta directa ampliarán sus asociaciones con las plataformas de comercio electrónico, utilizando el tráfico y la tecnología de las plataformas para revitalizar sus operaciones comerciales.
