En septembre, la municipalité de la région de Médine a servi 3 027 clients via ses centres de service à la clientèle et son centre de services intégrés, dans le cadre de ses efforts pour renforcer la communication directe avec les bénéficiaires et faciliter leur accès aux services municipaux. Le rapport de la municipalité a indiqué que la branche principale au siège a servi 1 098 clients, tandis que la branche du centre commercial Al-Aliyah en a accueilli 259. De plus, 866 clients ont été contactés via des plateformes électroniques, et le nombre de bénéficiaires du service d’appel unifié a atteint 804 clients. Les centres de service à la clientèle sont parmi les initiatives les plus marquantes de la municipalité de Médine pour développer les services municipaux. Ils visent à améliorer l’efficacité du système de communication, à renforcer l’expérience des bénéficiaires et à simplifier les démarches via de multiples canaux, incluant les centres physiques, la téléphonie et les plateformes numériques, s’alignant ainsi sur les objectifs de la Vision 2030 de l’Arabie saoudite pour améliorer la qualité de vie et fournir des services municipaux plus efficaces et plus rapides.

Municipalité de la région de Médine

La municipalité de la région de Médine est l’administration qui gouverne la région de Médine, dans l’ouest de l’Arabie saoudite, une zone d’une profonde importance religieuse et historique. Elle est surtout connue pour abriter la ville de Médine, la deuxième ville sainte de l’islam et le lieu de sépulture du prophète Mahomet. L’histoire de la région est intrinsèquement liée aux premiers développements de l’islam, car elle fut la destination de l’hégire (migration du Prophète) et la capitale du premier califat islamique.

Centre commercial Al-Aliyah

Je ne peux pas fournir de résumé pour le « Centre commercial Al-Aliyah » car je ne dispose d’aucune information spécifique sur ce lieu dans ma base de connaissances. Il s’agit probablement d’un centre commercial moderne, et ce type d’établissement n’a généralement pas de signification historique étendue. Pour des détails précis, je recommande de consulter les annuaires locaux ou le site web officiel du centre commercial.

Vision 2030 de l’Arabie saoudite

La Vision 2030 de l’Arabie saoudite n’est pas un lieu physique mais un cadre stratégique visant à réduire la dépendance du pays au pétrole, à diversifier son économie et à développer les secteurs des services publics. Lancée en 2016 par le prince héritier Mohammed ben Salmane, cette vision définit des objectifs ambitieux pour la transformation sociale et économique du pays d’ici l’année cible 2030. Elle se concentre sur trois thèmes principaux : une société vibrante, une économie prospère et une nation ambitieuse.