La aplicación BBMP Road Pothole Attention (Fix Pothole) permite reportar quejas sobre baches y reparaciones de carreteras en mi calle.
Esta aplicación proporciona un proceso completo para atender las solicitudes de los ciudadanos.
Los ciudadanos de Bangalore pueden:
– Reportar un problema de servicio público con una foto (con geolocalización)
– Enviar solicitudes con registro
– Ver sus solicitudes para obtener las últimas actualizaciones junto con los detalles.
Interfaz para funcionarios de BBMP:
– La solicitud con geolocalización se asigna automáticamente al funcionario del distrito
– El funcionario correspondiente recibe una notificación con la ubicación y los detalles al enviar la solicitud
– Todos los oficiales del departamento pueden ver el tablero de quejas y tomar las medidas necesarias
– Al resolver el problema, el funcionario actualizará con comentarios y foto (cuando corresponda)
– Monitorear todas las solicitudes e impulsar acciones
– El funcionario puede transferir una solicitud a otro distrito o departamento
– Todas las actualizaciones de campo se capturan con coordenadas GEO y fotos, disponibles a través de varios informes MIS para los funcionarios de BBMP.
La seguridad comienza con entender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar según tu uso, región y edad. El desarrollador proporcionó esta información y puede actualizarla con el tiempo.
+ Soporte para Android-14
Para inicio de sesión de funcionarios:
+ Se agregó un módulo de transferencia para transferir solicitudes a otros departamentos (Smart City, TEC y Proyectos Centrales)
+ Tablero para otros departamentos y opción para actualizar la resolución de la solicitud
+ Se agregó un nuevo estado «Resuelto por BBMP»
