Der Gouverneur des Region Krasnodar beantwortet am 5. Dezember live im Fernsehsender „Kuban 24“ Fragen der Einwohner.
Innerhalb von zwei Tagen sind mehr als 3.500 Eingaben für die „Direkte Leitung“ mit Kuban-Gouverneur Veniamin Kondratjew eingegangen.
Die meisten Einwohner nutzten dafür den Chatbot im MAX-Messenger, der 71 % der Eingaben ausmachte. Das Beschwerdezentrum der Verwaltung erhielt 22 % der Eingaben per Telefon, und 6 % kamen über das Feedback-Portal auf dem Portal „Staatliche Dienste“.
Die meisten Eingaben betrafen die Bereiche Wohnen und kommunale Dienstleistungen (35 %), Transport und Straßeninfrastruktur (18 %), Gesundheitswesen (13 %) und soziale Sicherheit (11 %).
Weitere Fragen betrafen die Bereiche Bauwesen und Architektur (6 %), Sicherheit und Strafverfolgung (4 %) sowie Landrecht (3 %).
Die meisten Eingaben kommen aus Krasnodar, Anapa sowie den Rajons Krylovsky, Temryuksky und Dinskoy.
Einwohner können ihre Fragen an den Gouverneur weiterhin auf folgenden Wegen einreichen:
- Telefonisch beim Beschwerdezentrum der Verwaltung der Region Krasnodar: 8-(861)268-60-44
- Über den Chatbot im Messenger – „Frage an den Gouverneur der Region Krasnodar“
- Auf dem Feedback-Portal des Portals
Die Organisatoren der „Direkten Leitung“ mit dem Gouverneur wiesen darauf hin, dass dieses Format dabei hilft, die Anliegen der Bürger zu lösen. So wurde beispielsweise im Staniza Akhtanizovskaya im Rajon Temryuksky eine neue Allgemeinarztpraxis gebaut.
