ثلاثة أسباب وراء نقص الدعم في "حساب المواطن".

حدد برنامج حساب المواطن الأسباب التي قد تؤثر على مبلغ الدعم المقدم للمستفيدين.

وأوضح البرنامج أن هناك 3 أسباب تؤدي إلى هذا النقص في الدعم:

زيادة إجمالي دخل الأسرة
فقدان أحد المعالين للأهلية
تواجد المستفيد الرئيسي أو أحد المعالين خارج المملكة لأكثر من 90 يوماً

خطوات الإفصاح عن العوائد المالية

حدد البرنامج طريقة معرفة سبب نقص الدعم، والتي يمكن القيام بها من خلال الدخول إلى حسابك (المدفوعات المالية). كما يمكنك التحقق من أهليتك باستخدام حاسبة التقدير عبر البوابة الإلكترونية.

قد يفقد مستفيد حساب المواطن أهليته للبرنامج في حال عدم الإفصاح عن العوائد المالية التي تؤثر على الدخل. فكيف يمكن الإفصاح عن الدخل في حساب المواطن؟

حدد البرنامج خطوات الإفصاح عن العوائد المالية كالتالي:

الدخول إلى “ملف المستفيد”
البيانات العامة
اختيار “إضافة مصدر دخل”
اختيار “البرامج الحكومية والدعم والمكافآت”
اختيار “أخرى”
كتابة مصدر الدخل نصياً وإضافة مبلغ الدخل الشهري

وأوضح برنامج حساب المواطن الإجراء التالي للمتقدمين الذين يتلقون رسالة “غير مؤهل”، مبيناً طريقة ومدة تنفيذ هذا الإجراء.

يجب تقديم تظلم بعد تحديث وتصحيح البيانات وفق سبب عدم الأهلية، وتقديم المستندات المطلوبة حسب أسباب عدم الأهلية عبر البوابة الإلكترونية خلال مدة أقصاها 90 يوماً من صدور نتائج الأهلية (غير مؤهل).