En 2025, la plateforme a pris des mesures strictes contre les créateurs qui utilisent systématiquement du contenu préenregistré dans les livestreams de e-commerce, ne se conforment pas après les avertissements de la plateforme, nuisent à long terme à l’expérience d’achat des consommateurs, ou participent à de la diffusion préenregistrée organisée. La plateforme a révoqué indéfiniment les autorisations de diffusion en direct pour 11 000 comptes de « live companion » et les autorisations de livestreaming e-commerce pour plus de 5 000 créateurs.
Récemment, la plateforme a détecté que certains créateurs utilisaient des méthodes comme des diffusions inactives ou du contenu préenregistré pour réaliser des ventes en direct non conformes, et allaient jusqu’à promouvoir et vendre des cours sur des plateformes tierces pour encourager d’autres à utiliser ces méthodes illégales pour en tirer profit, perturbant gravement l’ordre de la plateforme.
Conformément à la « Convention d’Autodiscipline de la Communauté Douyin » et aux « Normes de Création de Contenu pour l’E-commerce sur Douyin », les comportements de vente en direct passifs illégaux incluent spécifiquement, sans s’y limiter, les situations suivantes :
Écran noir pendant de longues périodes lors des livestreams ;
Lecture en boucle d’enregistrements audio/vidéo ou de rediffusions de livestreams ;
L’animateur étant absent du livestream pendant de longues périodes, l’image de diffusion étant une image fixe ou dans un état inactif sans interaction de l’animateur ;
Lors de la diffusion de contenu audio/vidéo autorisé, aucune personne réelle ou avatar virtuel n’apparaît et il n’y a pas de comportement interactif.
Ces comportements nuisent gravement à l’expérience d’achat et d’interaction des utilisateurs et sapent l’authenticité des ventes en direct via l’e-commerce. Une fois découverts, la plateforme prendra des mesures disciplinaires telles que des avertissements, l’interruption du flux et la révocation des autorisations de diffusion en direct. Voici les annonces de cas typiques d’infraction.
Cas d’infraction typique n°1 :
Lecture en boucle de contenu enregistré
Vente en direct e-commerce sans surveillance
Après vérification, le créateur « Yan***zhou » (ID Douyin 40***45) a utilisé à plusieurs reprises des outils d’assistance inactive, employant un écran partagé pour afficher simultanément des produits et des séquences de jeu en direct, s’adonnant à des comportements tels que la lecture en boucle de contenu enregistré et la diffusion sans surveillance. La salle de livestream e-commerce manquait d’interaction avec les consommateurs.
Ce comportement a gravement nui à l’expérience d’achat en direct des utilisateurs et à l’authenticité des ventes en direct e-commerce. Le 18 juillet, la plateforme a imposé une révocation indéfinie des autorisations de vente en direct e-commerce sur ce compte, tout en plaçant ses comptes associés sous surveillance stricte. Si des comportements illégaux similaires sont découverts par la suite, des mesures plus sévères seront prises conformément au règlement.
Cas d’infraction typique n°2 :
Exploitation de vulnérabilités techniques pour tricher avec du contenu préenregistré
Se faisant passer pour des ventes en direct en temps réel
Après vérification, le créateur « Sha*** Niu) » (ID Douyin la***SS) a intentionnellement cracké à long terme les outils de diffusion officiels de la plateforme, a altéré les fonctions centrales des outils, a contourné les mécanismes de vérification de sécurité et a utilisé des moyens techniques comme des logiciels d’enregistrement et de la diffusion virtuelle pour faire passer du contenu préenregistré pour des ventes en direct en temps réel afin de tricher.
Ce comportement a gravement nui à l’expérience d’achat en direct des utilisateurs et à l’authenticité des ventes en direct e-commerce. Le 25 juillet, la plateforme a imposé une révocation indéfinie des autorisations de vente en direct e-commerce sur ce compte, tout en plaçant ses comptes associés sous surveillance stricte. Si des comportements illégaux similaires sont découverts, des mesures plus sévères seront prises conformément au règlement.
Concernant les comportements de vente
