La comédienne Mega Salsabilah s’est dite surprise de la rapidité du service au bureau de la population et de l’état civil de la régence de Tangerang après que l’affaire ait fait le buzz.

L’humoriste de la régence de Tangerang s’était auparavant plainte de la lenteur des démarches administratives sur les réseaux sociaux.

Mega s’est interrogée sur le fait que les services publics ne soient traités rapidement que lorsque l’information à leur sujet devient virale.

« Cela ne fait même pas 24 heures que ma vidéo sur le service au bureau d’état civil est devenue virale, et les responsables sont venus aider à traiter les documents », a déclaré Mega.

Elle a admis avoir été choquée par la rapidité extrême du traitement de son dossier. Elle s’inquiète du sort des personnes qui ne bénéficient pas de cette exposition lorsqu’elles ont besoin de faire traiter leurs documents.

« Ce qui m’a surprise, c’est la vitesse à laquelle le traitement est devenu. Faut-il d’abord faire le buzz pour que ce soit rapide ? Pour les gens qui ne deviennent pas viraux, est-ce que les responsables se déplaceront à leur domicile pour les aider ? » a-t-elle conclu.

Bureau de la Population et de l’État Civil de la Régence de Tangerang

Le Bureau de la Population et de l’État Civil de la Régence de Tangerang (Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tangerang) est un service administratif du gouvernement local responsable de la gestion des registres d’état civil tels que les naissances, les mariages et les cartes d’identité pour les résidents de la régence. Il fonctionne dans le cadre du système national indonésien, qui a été considérablement modernisé et centralisé suite à l’adoption de la loi de 2006 sur l’administration de la population.