إطلاق تطبيق جديد لتلقي طلبات المواطنين والتحرك السريع في ديبوك

أطلق عضو مجلس نواب مدينة ديبوك الإقليمي، الحاج بامبانغ سوتوبو (HBS)، ابتكارًا جديدًا لتعزيز الروابط مع المجتمع. خلال عطلة الفترة الدورة الثالثة لعام 2025، التي عُقدت في الحي السادس (RW 06)، قرية سوكاماجو، منطقة سيلودونغ، أطلق الحاج بامبانغ سوتوبو رسميًا التطبيق الرقمي “أبلغ HBS” — وهو منصة إبلاغ عبر الإنترنت تُسهّل على السكان الإبلاغ بسرعة وشفافية عن مختلف المشكلات في أحيائهم.

من خلال هذا التطبيق، المتاح على متجر بلاي، يمكن للسكان الإبلاغ عن مشكلات يومية مثل أعمدة الإنارة المعطلة، والصرف الصحي التالف، والازدحام المروري، والفيضانات المحلية بطريقة بسيطة — فقط عن طريق التقاط صورة للموقع، وكتابة وصف، وإرسال التقرير.

“حتى الآن، كانت تقارير السكان تصل عبر واتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي، لكنها كانت كثيرًا ما تضيع ويصعب متابعتها. لذلك، قمت بإنشاء تطبيق أبلغ HBS حتى تُسجَّل جميع الشكاوى ويمكنني تحويلها مباشرة إلى الجهات المعنية”، أوضح.

وأكد أن هذا النظام لا يُسرّع فقط توصيل ملاحظات الجمهور، بل يتجاوز أيضًا التأخيرات البيروقراطية. لم يعد على السكان الانتظار حتى فترة العطلة للتعبير عن مشكلاتهم — يمكنهم فقط استخدام هواتفهم وسيتم التصرف بناءً على التقارير فورًا.

“بمجرد ظهور مشكلة، يمكن للسكان إرسال تقرير على الفور. نحن نضمن تحويل الشكوى فورًا حتى يمكن معالجتها بسرعة أكبر”، صرّح.

بالإضافة إلى معالجة قضايا البنية التحتية ونظافة البيئة، يوفر تطبيق “أبلغ HBS” أيضًا مساحة للسكان لتقديم مقترحات لأنشطة التمكين الاجتماعي والاقتصادي والمجتمعي. من خلال هذا التطبيق، يأمل الحاج بامبانغ سوتوبو في خلق تواصل ثنائي الاتجاه أكثر كفاءة بين المجتمع والمجلس التشريعي وحكومة المدينة.

هذا الابتكار الرقمي، كما قال، هو جزء من جهد لتعزيز التعاون بين القطاعات وبناء ثقافة المشاركة المواطنة النشطة في الحفاظ على بيئتهم.

“هدفنا بسيط: جعل ديبوك مدينة مستجيبة ومتمكنة بالتعاون مع سكانها. هذا التطبيق هو شكل ملموس لالتزامنا بتقديم حلول مباشرة بين يدي المجتمع”، قال الحاج بامبانغ سوتوبو.

مع إطلاق تطبيق “أبلغ HBS”، أكد بامبانغ سوتوبو مرة أخرى خطوته نحو خلق عمل سياسي يتكيف مع العصر الرقمي — مُغيّرًا طريقة تفاعل السكان مع ممثليهم، من مجرد تقديم شكاوى إلى حركة تعاونية لبناء المدينة.