Il Ministero dell’Hajj e della Umrah ha individuato violazioni da parte di 7 società di Umrah, relative all’insufficienza dei servizi di trasporto per i pellegrini, come concordato nei programmi approvati. Questo fa parte degli sforzi continui del ministero per migliorare la qualità dei servizi offerti ai pellegrini e ai visitatori della Moschea del Profeta, e per supervisionare l’esecuzione dei programmi contrattuali stipulati con le società e le istituzioni di Umrah, nell’ambito degli obiettivi della Visione 2030 dell’Arabia Saudita volti a migliorare l’esperienza degli ospiti del Misericordioso in tutte le fasi del loro viaggio.