Smart Communications mengeluarkan pernyataan pada Selasa sore untuk memberi tahu pelanggan tentang kemungkinan masalah konektivitas data yang memengaruhi sebagian pengguna.

Menurut perusahaan, tim teknis saat ini sedang bekerja untuk memulihkan layanan penjelajahan seluler secara penuh secepat mungkin.

Pelanggan yang mengalami masalah dengan koneksi data disarankan untuk memulai ulang ponsel mereka guna memperbarui koneksi.

Smart memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berterima kasih kepada para pelanggan atas kesabaran serta pengertian mereka yang terus diberikan.