Die Kiraboshi Bank, Teil der Tokyo Kiraboshi Financial Group, eröffnet ihren ersten Digital Hub namens „Kiraboshi Digital Lab Sagamihara“ in der Nähe des JR-Bahnhofs Sagamihara. Der Digital Hub will Bürgern unter den Leitmotiven „digitale Erlebnisse bieten“, „Markeninformationen verbreiten“ und „Gemeinschaftsinteraktion fördern“ verschiedene Informationen und Services zugänglich machen.
Ziel ist es, Kunden durch Avatar-basierten Kundenservice und praktische Erfahrungen mit Banking-Apps mit digitalen Transaktionen vertraut zu machen. Drei Mitarbeiter werden vor Ort sein. Ein großer 110-Zoll-Multidisplay zeigt Informationen zu lokalen Veranstaltungen, regionalen Spezialitäten und verschiedenen Unterstützungsprogrammen. Eine Ecke mit Echtzeit-Sprachübersetzung soll die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Menschen mit Hörbehinderung oder ausländischen Besuchern erleichtern. Der Hub wird keine Standard-Bankgeschäfte wie Einzahlungen, Abhebungen oder Rechnungszahlungen abwickeln.
Bei der Eröffnungszeremonie erklärte Präsident Watanabe: „Wir hoffen, dass dieses Labor zur Regionalentwicklung beiträgt.“ Der Bürgermeister von Sagamihara fügte hinzu: „Wir werden durch die Nutzung dieses Labs ein lebendiges Sagamihara gestalten.“