انقطاع خدمة أيرتل: واجهت خدمة أيرتل مرة أخرى مشاكل أثرت على المستخدمين. يواجه الناس صعوبات في استخدام خدمات الرسائل القصيرة والمكالمات والبيانات من أيرتل. في وقت سابق من الأسبوع الماضي، توقفت خدمة أيرتل في منطقة العاصمة الوطنية دلهي. واضطر المستخدمون للتعامل مع هذه المشكلة لأكثر من ساعة ونصف. بعد ذلك، قدمت الشركة اعتذارها للمستخدمين. والآن يواجه المستخدمون هذه المشكلة مرة أخرى.
معظم المشاكل تحدث في هذه المناطق
تشير التقارير إلى أن مستخدمي أيرتل في بنغالورو وحيدر أباد وكلكتا وتشيناي يواجهون على وجه الخصوص انقطاعًا في الخدمة. بدأ مستخدمو أيرتل في الإبلاغ عن مشاكل الخدمة على موقع Downdetector. بدأت مشاكل خدمة أيرتل في الساعة 12:11 ظهرًا يوم 24 أغسطس. بعد ذلك، أبلغ أكثر من 7,019 مستخدمًا عن مشاكل في الخدمة واحدًا تلو الآخر.
أيرتل تعتذر
وفقًا لهذا التقرير، تأثر معظم مستخدمي أيرتل في بنغالورو وتشيناي وحيدر أباد وكلكتا بمشاكل الخدمة. كما عبر المستخدمون عن إحباطهم بشأن مشاكل خدمة أيرتل على منصة التواصل الاجتماعي إكس. من ناحية أخرى، أكد حساب “Airtel Care” أيضًا وجود بعض المشاكل في الخدمة. واعتذرت الشركة أثناء الرد على منشورات المستخدمين على إكس.
شرح سبب المشكلة من Airtel Care
يقول حساب Airtel Care إنه بسبب عطل فني ما، يواجه المستخدمون مشاكل في الاتصال. وتقول شركة الاتصالات إن فريقها يحاول جاهدًا إصلاح هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن. وسيتم حلها خلال ساعة واحدة.
يمكنك تجربة هذا الحل
إذا كنت تواجه أيضًا مشاكل في المكالمات والرسائل القصيرة على شبكة أيرتل الخاصة بك، يمكنك تشغيل وضع الطيران على جهازك لبضع دقائق. ثم قم بإيقاف تشغيله بعد فترة. سيؤدي القيام بذلك إلى تحديث شبكة هاتفك وحل مشكلة الاتصال.
دلهي الكبرى (إن سي آر)
دلهي الكبرى (منطقة العاصمة الوطنية) هي منطقة حضرية شاسعة تضم العاصمة الهندية دلهي إلى جانب المناطق المحيطة بها من الولايات المجاورة. تم إنشاؤها في عام 1985 لتخطيط تنمية المنطقة وإدارة نموها. المنطقة ذات أهمية تاريخية، حيث كانت دلهي نفسها عاصمة للعديد من الإمبراطوريات وتحتوي على معالم أيقونية مثل القلعة الحمراء وقطب منار.
بنغالورو
بنغالورو، المعروفة رسميًا باسم بنغالورو، هي عاصمة ولاية كارناتاكا الهندية ومركز رئيسي لقطاع تكنولوجيا المعلومات في الهند. تأسست في القرن السادس عشر على يد زعيم محلي، كيمبي جودا الأول، وأصبحت لاحقًا حامية استعمارية مهمة تحت الحكم البريطاني. تشتهر المدينة بمناخها اللطيف، وحدائقها الجميلة مثل لالباغ، ومزيجها الحيوي من الثقافات التقليدية والحديثة.
حيدر أباد
حيدر أباد هي مدينة تاريخية في جنوب الهند، تأسست عام 1591 على يد محمد قولي قطب شاه. تشتهر بتاريخها الغني كعاصمة للنظاماء وللمعالم الأثرية الأيقونية مثل تشارمينار وقلعة غولكوندا. اليوم، هي مركز رئيسي لصناعات التكنولوجيا والأدوية.
كلكتا
كلكتا (كالكوتا سابقًا) هي عاصمة ولاية غرب البنغال الهندية ومركز ثقافي وتجاري رئيسي. تأسست كمركز تجاري لشركة الهند الشرقية في عام 1690، وخدمت كعاصمة للهند البريطانية حتى عام 1911. تشتهر المدينة بهندستها المعمارية الاستعمارية، ومشهدها الفني النابض بالحياة، وكموطن لحركات فكرية وفنية كبرى.
تشيناي
تشيناي، المعروفة سابقًا باسم مدراس، هي مدينة حضرية كبرى وعاصمة ولاية تاميل نادو الهندية. تأسست في القرن السابع عشر كمركز تجاري لشركة الهند الشرقية البريطانية، حيث خدم حصن سانت جورج كقلبها التأسيسي. تشتهر المدينة بإرثها الثقافي العميق، بما في ذلك موسيقى كارناتيك الكلاسيكية، ورقص بهاراتاناتيام، وكونها مركزًا لصناعة السينما التاميلية.
Downdetector
Downdetector ليس مكانًا ماديًا أو موقعًا ثقافيًا، بل هو خدمة رقمية تراقب وتُبلغ عن حالات التوقف والمشاكل الفنية في الوقت الفعلي لمنصات وخدمات إلكترونية متنوعة. أطلقته الشركة الهولندية Ookla في عام 2012 لتزويد المستخدمين بطريقة للتحقق مما إذا كانت تحدث مشاكل فنية واسعة النطاق. تجمع المنصة تقارير المستخدمين للمساعدة في تحديد وقت تعطل الخدمات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والألعاب أو منصات البث.
Airtel Care
لا يمكنني تقديم ملخص لـ “Airtel Care” لأنه لا يشير إلى مكان تاريخي أو موقع ثقافي. أيرتل هي شركة اتصالات، و”رعاية أيرتل” تشير عادةً إلى قسم خدمة العملاء التابع لها، أو مكاتب المساعدة، أو المتاجر المخصصة لدعم العملاء.
إكس
بالطبع. يرجى تقديم اسم المكان أو الموقع الثقافي لـ “إكس”، وسأكتب ملخصًا موجزًا لك.
)
