Ни одна пощёчина и ни один удар кулаком никогда не разрешали конфликт — они лишь оставляют после себя травмы и сожаление. В цивилизованном обществе слово должно предшествовать кулаку, а разум — побеждать мускулы.
Десятилетия назад в моём районе произошла драка, которая до сих пор кажется нелепой. Это был всего лишь дружеский футбольный матч на выходных, призванный доставить всем удовольствие. Но несколько столкновений на поле стали поводом для враждебности и агрессии с обеих сторон. После всего нескольких оскорблений вся группа ввязалась в драку. У кого-то были сломаны зубы, у других — синяки на лицах.
Пришлось вызывать местных полицейских для составления протокола, но так как дело не подпадало под критерии умышленного причинения вреда, всё закончилось примирением.
То, что начиналось как весёлая игра, превратило весь район в буквальное поле боя и разрушило соседские связи. Эти воспоминания преследовали меня годами, и каждый раз, когда я слышу о потасовках в обществе, я вспоминаю ту сцену с «кулаками вместо мыслей».
Недавно в Камау курьер оказался в больнице с окровавленным лицом всего лишь из-за доставки зеркала заднего вида. Всё началось с небольшого конфликта: клиент хотел осмотреть товар, но курьер отказался, ссылаясь на правила компании. После краткого обмена словами клиент внезапно нанёс удар, попав молодому человеку в нос и вызвав кровотечение. Агрессору пришлось отвечать перед правоохранительными органами.
В другом инциденте в Хошимине общественность была шокирована кадрами, на которых врач в белом халате — символ сострадания и исцеления — набрасывается на пациента прямо в больнице. Всго лишь из-за разногласий, когда пациент пожаловался на качество лечения и потребовал вернуть деньги, врач потерял самообладание и применил силу вместо объяснений.
Две разные истории, одна в дельте Меконга, другая в большом городе, но их природа одинакова: агрессия вспыхивает быстрее, чем мысль. Когда рука поднимается для удара, разум отключается. А за этим стоит общество, всё более уязвимое для подобных импульсивных актов насилия.
Почему сегодня насилие вспыхивает так быстро?
Во-первых, нельзя не признать накопление стресса в современной жизни. Люди сталкиваются с давлением из-за необходимости сводить концы с концами, работы, материальной конкуренции, ежедневных встреч в пробках… Всё это похоже на бочку с бензином, ждущую искры. Достаточно недружелюбного взгляда или неприятного слова, чтобы стать последней каплей.
Во-вторых, социальная среда не всегда занимает твёрдую позицию против насилия. Многочисленные видеоролики с драками быстро распространяются в сети, набирая огромное количество просмотров, а комментарии под ними подбадривают агрессоров фразами вроде «так им и надо» или «выглядит удовлетворительно». Неосознанно поведение, которое должно осуждаться, превращается в «развлечение» и некоторыми воспринимается как способ показать свою крутость.
В-третьих, обучение жизненным навыкам, особенно контролю над эмоциями, по-прежнему остаётся пробелом. Мы учим детей сотням математических формул и тысячам английских слов, но редко — «формуле» сдерживания гнева: сделать глубокий вдох, сосчитать до десяти, выйти из ситуации. Не имея навыков саморегуляции, многие вырастают полными знаний, но беспомощными в управлении эмоциями, становясь «ходячими бомбами» в конфликтах.
Наконец, хотя закон и строг, на практике остаются пробелы. Многие стычки классифицируются как «недостаточные для возбуждения уголовного дела» и заканчиваются примирением. Эта половинчатость заставляет некоторых людей пренебрежительно относиться к закону, думая: «пара ударов кулаком в худшем случае приведёт к извинениям или компенсации — ерунда».
Самое тревожное, что насилие постепенно становится социальным рефлексом. Люди привыкают реагировать мускулами, а не разумом, оскорблениями и ударами вместо диалога и сдержанности.
Необходимы решения, чтобы разорвать порочный круг насилия
Во-первых, начать нужно с эмоционального образования. Уже в начальной школе ученики должны изучать навыки разрешения конфликтов, умения слушать и управлять гневом. Дети должны понимать, что истинная сила не в мускулах, а в самоконтроле.
Далее, правовые органы должны строго применять закон — дела, «недостаточные для возбуждения уголовного дела», не всегда должны заканчиваться примирением. Закон должен предусматривать чёткие санкции, включая административные меры, для сдерживания агрессии. Те, кто применяет насилие, должны заплатить цену, даже за один удар.
